Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 juin 2026

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Shop Manager, édité par Zisima Web Services, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre logiciel de gestion de boutique.

Cette politique est complémentaire à la Politique de confidentialité générale de Zisima Web Services qui couvre l'ensemble des services de l'éditeur. Nous vous invitons à la consulter pour une vision complète de nos engagements.

2. Données collectées

2.1 Données de compte

Lors de la création de votre compte, nous collectons : email, nom d'utilisateur, et rôle (administrateur ou caissier). Ces données sont nécessaires au fonctionnement du service.

2.2 Données métier

Dans le cadre de l'utilisation du logiciel, vous saisissez des données professionnelles : clients, fournisseurs, produits, stocks, crédits, dettes, ventes et transactions. Ces données sont strictement liées à votre activité et ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

2.3 Données techniques

Nous collectons automatiquement des données techniques limitées : adresse IP, type de navigateur, pages consultées. Ces données servent au diagnostic et à la sécurité du service.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement. Après expiration sans renouvellement, vos données sont automatiquement supprimées après 28 jours (période de grâce). Vous pouvez également demander la suppression immédiate de votre compte et de toutes vos données à tout moment.

Les données de journalisation technique sont conservées 90 jours maximum.

6. Cookies et traceurs

Shop Manager utilise des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de marketing. Pour plus de détails sur la gestion des cookies, consultez la politique de confidentialité de Zisima Web Services.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

8. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Les seuls destinataires techniques sont :

9. Vos droits

Conformément à la loi burkinabè n°010-2004/AN et aux principes du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@zisima.com. Réponse sous 30 jours maximum.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique : contact@zisima.com ou WhatsApp au +226 79 08 65 41.

Document principal : Politique de confidentialité générale de Zisima Web Services.